- Nuestra única atención es por WHATSAPP o INSTAGRAM. No tenemos atención por MAIL.
TERMINOS Y CONDICIONES PARA ENVÌOS A TRAVÉS DE CORREO ARGENTINO.
1- Cuando el pedido se envía con CORREO ARGENTINO con retiro en sucursal, la responsabilidad de retirar el paquete dentro del plazo establecido por el correo, es por cuenta del cliente. (el plazo establecido por el correo es de 5 días hábiles).
En caso de que se venza el plazo de retiro y el paquete vuelva a nosotros, se deberá coordinar nuevamente el envío (siendo a cargo del cliente).
En caso de que el cliente no quiera abonar el envío nuevamente, puede solicitar la devolución de la compra en ese caso, pero NO podrá reclamar la devolución del envío. (La responsabilidad de retirar el paquete es del cliente).
2- Es responsabilidad del cliente completar los datos para el envío de forma CORRECTA.
En caso de que el pedido no logre ser entregado por haber colocado INCORRECTAMENTE un dato de la dirección, y el paquete vuelva hacia nosotros, el cliente deberá abonar otro envío para poder gestionar el reenvío nuevamente.
En caso de que el cliente no quiera abonar el envío nuevamente, puede solicitar la devolución de la compra en ese caso, pero NO podrá reclamar la devolución del valor del envío. (La responsabilidad de completar correctamente los datos es del cliente).
MODIFICACIONES EN PEDIDO YA CONFIRMADOS:
Al FINALIZAR la compra se guarda automáticamente el pedido con IMPOSIBILIDAD de quitar o modificar los productos ya seleccionados. Si te arrepentiste o confundiste en algún articulo, recomendamos comunicarte con nosotras vía WhatsApp para que podamos anularte la compra y así volver a realizar una nueva con las modificaciones respectivas!
- Cada paquete antes de ser abierto por la clienta, debe filmar antes de abrirlo y abriéndolo para poder hacer cualquier reclamo correspondiente al faltante de prendas. Si el video no se encuentra realizado, no tenemos forma de constatar el faltante. ¡SIN EXCEPCIÓN!.